市民在银行办理的轻轨卡暂停使用11月中旬可用
[导读]近日,一些市民发现自己在银行办理的轻轨卡不能用了。咨询后得知,由于轻轨和银行方面系统升级,预计11月中旬可再用。
近日,一些市民发现自己在银行办理的轻轨卡不能用了。咨询后得知,由于轻轨和银行方面系统升级,预计11月中旬可再用。
刚存完钱
轻轨卡停用了
两年前,长春市民温先生在长春一银行办理了一张轻轨卡,来回坐轻轨不用排队买票,还能打九五折。温先生家离发行卡的银行有点远,所以温先生每次存钱都存200元以上。
温先生记不清最后一次存钱是哪天,但是最近刚存完钱没用几次,轻轨卡就停用了。9月时,已有一位友在上发帖表示,毫无征兆,轻轨卡说不能用就不能用了。
我想退钱,但人家不给退,说还能用。
温先生等啊等,等了至少一个多月,这卡仍然被拒在轻轨站外。温先生说:
卡里至少还有一百多块钱呐。
别着急
11月中旬可再用
昨日上午,联系了长春轻轨站,一名工作人员说,轻轨站方面升级已经结束,具备刷卡条件,现在看银行。联系了该银行的客服,客服的工作人员说,此次停用,是因轻轨四号线上线,银行和轻轨共同升级,预计11月中旬,卡片可继续恢复使用。
对于卡内余额一事,该客服人员表示,该卡有两个账户,一个储蓄账户,一个IC卡账户,储蓄卡账户和银行卡一样使用,可退余额,可挂失,可记名,IC卡账户在发行时已经说过,不记名不挂失,可以销卡,但里面的余额不能退。
11月中旬还能继续使用,不用退余额。
该工作人员说,就算挂失了,里面的芯片也可以正常使用,别人也可以正常刷卡。
昨日,联系了长春市消费者协会的副秘书长钟萍,对于不记名不挂失的卡,钟萍表示,不记名不挂失,不代表不能退余额,若是申请退余额遭拒,消费者可以到消协进行投诉。(
孙圣颖)